Adopra non è una raccolta di moduli che si scambiano file. È un processo unico: quello che entra nel CRM arriva alla fattura senza essere riscritto una seconda volta.
Il prezzo inserito in preventivo è quello che arriva in fattura. Nessun allineamento manuale fra sistemi che non si parlano.
A che punto è un ordine si legge, non si chiede in giro. Ogni fase consegna alla successiva i dati già pronti.
Un ordine avanza solo quando ha i requisiti per essere eseguito: acconto, materiali, risorse. Il software lo verifica al posto tuo.
Ogni fase consegna alla successiva i dati già pronti: niente ricopiature, niente informazioni che restano nella testa di una persona sola. Qui sotto, passaggio per passaggio, le schermate che li gestiscono.
Sito web, email, WhatsApp, social, telefono o visita in showroom: ogni contatto entra nel CRM come lead strutturato, già distinto in opportunità, ordine o assistenza.
Squilla il telefono: cerchi il nome, se non c’è apri il lead in un clic. Dal form del sito arriva da solo, e si mette in coda nella prima colonna.
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Screening della richiesta, contatti con il cliente, sopralluogo e stima. Il preventivo raccoglie beni definiti, beni configurabili da catalogo o layout, servizi e lavorazioni.
Sopralluogo, stima, preventivo, acconto: ogni passaggio è un’azione chiesta a qualcuno, con una data. Telefono, email e WhatsApp restano nella scheda.
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Ricci Marco
Sopralluogo e preventivo pergola 4×3
Azioni in corso
WhatsApp · telefono, email e WhatsApp dentro la scheda del lead
Dettagli contrattuali, consegne multiple con data e luogo, fatturazione a soggetto diverso, acconti e struttura opzionale in progetti e capitoli. Lo stato avanza solo quando i requisiti sono soddisfatti.
Un pulsante: “Trasforma in ordine”. Da lì otto requisiti dicono cosa manca prima di partire, e per ogni ordine si vede a colpo d’occhio.
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| Numero | Del | Sede | Importo | Versam. acconto | Verifica ordine | Procura materiali | Arrivo materiali | Lavoraz. interne | Programm. finale | Consegna | Fatturaz. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SF186 | 02/02 | SED | 4.870 | OK | OK | OK | OK | NP | OK | OK | Attesa |
| SF192 | 09/02 | NRD | 1.240 | OK | OK | OK | Attesa | NP | Attesa | Attesa | Attesa |
| SF198 | 17/02 | SED | 2.315 | OK | OK | OK | OK | OK | OK | Attesa | Attesa |
| SF203 | 24/02 | SUD | 960 | Attesa | Attesa | Attesa | Attesa | NP | Attesa | Attesa | Attesa |
| SF207 | 01/03 | SED | 12.480 | OK | Attesa | Attesa | Attesa | Attesa | Attesa | Attesa | Attesa |
| SF211 | 05/03 | NRD | 3.150 | OK | OK | Attesa | Attesa | NP | Attesa | Attesa | Attesa |
| SF214 | 12/03 | SED | 6.720 | OK | OK | OK | OK | NP | OK | OK | OK |
Il sistema cerca le giacenze nella tua sede, nelle altre sedi o propone il fornitore designato, poi emette richiesta di trasferimento, di acquisto o di produzione. Gli ODL gestiscono assemblaggio e trasformazione.
Per ogni riga dell’ordine Adopra indica da dove arriva il materiale. Le richieste di acquisto arrivano all’ufficio acquisti già divise per fornitore.
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| Articolo | Prezzo | Sconto | Per | Qtà | Cons. chiesta | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TELAI NORD SRL | ||||||
| 50X-0001 · Telaio 4 binari motorizzati | 1.500,60 | 57,5% | odv SF214 | 4 | 02/04 | |
| 50X-0002 · Accessorio telaio, 4 scatole | 86,00 | 57,5% | odv SF214 | 1 | 02/04 | |
| TESSUTI TECNICI SPA | ||||||
| 54X-0003 · Telo acrilico, cambio tessuto | 37,00 | 60,0% | odv SF198 | 18,75 mq | 28/03 | |
| 54X-0003 · Telo acrilico, cambio tessuto | 55,00 | 60,0% | odv SF203 | 11,3 mq | 28/03 | |
| MOTORI & AUTOMAZIONI SRL | ||||||
| 21M-0410 · Motore tubolare 40 Nm | 142,00 | 45,0% | odv SF198 | 1 | 28/03 | |
Disponibilità reale di persone, attrezzature, automezzi e stanze. Appuntamento concordato con il cliente, risorse impegnate in agenda e percorsi ottimizzati per più interventi nella stessa uscita.
Ore impegnate su ore disponibili, persona per persona e giorno per giorno. Il sovraccarico si vede prima di fissare l’appuntamento, non dopo.
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Rapporto di intervento firmato dal cliente, incasso o fattura in loco, consuntivazione ore e materiali. Poi fatture di consegna, accompagnatorie o da bolla, con invio automatico alla contabilità.
Ogni tecnico ha il suo foglio del giorno. A lavoro chiuso l’ordine passa alla fatturazione e il margine si legge nei report, per ordine e per sede.
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Meno passaggi manuali, meno telefonate per rincorrere informazioni.
Lo stesso processo per tutti i reparti e tutte le sedi.
Squadre, mezzi e attrezzature impiegati dove servono davvero.
Sapere a che punto è ogni ordine senza doverlo chiedere in giro.
Margini, costi e avanzamento sotto controllo mentre il lavoro è in corso.
Sei passaggi, un posto solo dove guardarli.
Ogni ordine porta con sé lo stato di tutti i suoi passaggi. Messi insieme, dicono dove l’azienda rallenta.
Ogni ordine aperto ha otto requisiti da soddisfare: acconto, verifica, procura e arrivo dei materiali, lavorazioni, programmazione, consegna, fattura. Adopra li incrocia con l’anzianità e ti mostra dove si accumula il lavoro vecchio.
È la riunione del lunedì mattina, senza la riunione.
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Blocchi per stadio e anzianità · dove si accumula il lavoro vecchio · clic → Bacheca
Il flusso qui sopra lo raccontano tutti. Queste tre cose no: sono le scelte di funzionamento che si apprezzano dopo la prima settimana d’uso, quando il lavoro vero incontra il software.
La stima è un documento con testo e allegati che vive dentro il lead e parte per email in cinque minuti, quando il cliente vuole solo un ordine di grandezza. Il preventivo è l’elenco delle voci di vendita con condizioni, prezzi, sconti e importo: è quello che si trasforma in ordine.
Rispondere a una richiesta non costa più quanto costa preparare un’offerta completa.
Una richiesta di assistenza entra come caso e prosegue con: analisi, eventuale sopralluogo con ordine di lavoro collegato, eventuale stima al cliente. Da lì il sistema apre tre strade: se serve fornire un bene o un lavoro nasce un lead opportunità, se serve un intervento — in garanzia o a pagamento — si emette un ODL con i materiali necessari, se basta un’attività un ODL con solo intervento.
Il post-vendita smette di essere solo un costo e torna a generare ordini.
La consegna può avvenire quando la merce è in magazzino, ci sono operatori disponibili ed è stato fissato l’appuntamento con il cliente. Nella tabella di stato degli ordini si possono verificare tutte queste condizioni e ottimizzare il calendario. Nel caso sia necessario, un ordine può essere diviso in più gruppi di consegna.
Liberare il magazzino, utilizzare al meglio gli operatori, soddisfare i clienti.
Vendita, esecuzione ordini, risorse, magazzino, acquisti e amministrazione condividono gli stessi dati e lo stesso stato di avanzamento.
Tre flussi, un solo ecosistema
Lead Opportunità, Lead Ordine e Lead Assistenza, con screening, contatti, sopralluogo, attività richieste e chiusura. Il lead conserva contatti, azioni, comunicazioni e documenti dell’ordine.
Dal catalogo al contratto
Beni definiti e prezzati, beni configurabili con layout personalizzabili, servizi a tariffa o a prezzo orario, allegati tecnici, acconti e struttura in progetti e capitoli.
Materiali e lavorazioni
Procura materiali su scorte proprie, di altre sedi o da fornitore. ODL (ordini di lavoro) per assemblaggio e trasformazione, pacchetti materiali in lavorazione in propria sede o presso terzi.
Persone, mezzi, attrezzature
Qualifiche per l’esecuzione delle attività, assenze e presenze extra, impegni per intervento, classi di risorsa e ore/giorno disponibili.
Multi-sede e tracciabilità
Articoli univoci, esemplari per ODV e lotti. Gestione a partite, inventari senza blocco operazioni, rilevazioni da terminale, pistola o smartphone, smistamento verso le sedi.
Dalla richiesta all’arrivo merce
Accorpamento richieste per fornitore (riduzione spese di trasporto), approvazione, emissione ODA e invio email, conferme fornitore, arrivo merce e controllo fatture con apertura contestazioni.
Fino allo SDI, senza ricopiature
Fatture di acconto e di consegna, accompagnatorie o da bolle di consegna, con storno acconti automatico, scadenzario, saldaconto, note di credito su resi e generiche, e invio automatico alla contabilità.
Sette moduli. Un archivio. Nessuna ricopiatura.
Quello che entra nel CRM arriva alla fattura senza essere riscritto: è la stessa informazione, vista da reparti diversi.
Ti ritrovi in questo flusso?
Mezz’ora al telefono e capiamo insieme dove si inceppa il tuo, e se Adopra c’entra davvero.
Le aziende che forniscono beni e servizi stanno in mezzo: troppo strutturate per gli strumenti scollegati, troppo specifiche per un gestionale generico.
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| Criterio | Excel e gestionali generici | Grandi vendor enterprise | Adopra |
|---|---|---|---|
| Copertura del processo | Strumenti scollegati, dati reinseriti | Ampia ma pensata per grandi organizzazioni | Un unico flusso da lead a fattura, pensato per chi fornisce beni e servizi |
| Personalizzazione | Quasi assente | Lenta e costosa | Rapida e su misura, con layout e voci configurabili |
| Rapporto con chi sviluppa | Nessuno | Call center e livelli di supporto | Diretto con chi scrive il software |
| Operatività sul campo | Fogli e telefonate | A volte, con costi extra | Inclusa: agende risorse, interventi, rapporto firmato, incasso in loco |
| Controllo di gestione | A consuntivo, quando il commercialista chiude il mese | Modulo di business intelligence a licenza separata | Incluso, in tempo reale e a posteriori: semafori e soglie parametrizzabili, report di controllo dei margini, drill down fino alla singola riga di vendita |
| Tempo di implementazione | Immediato ma senza processo | Mesi | Settimane, su misura |
Il gestionale gira su infrastruttura in cloud dentro l’Unione europea e si apre dal browser. Non c’è una macchina in sala server da comprare, aggiornare, mettere in sicurezza e sostituire ogni cinque anni: è la voce di costo che di solito tiene le piccole imprese lontane da un ERP serio.
Ufficio, cantiere, showroom o casa del cliente: serve un browser. Il tecnico in trasferta compila il rapporto dal telefono e chi è in sede lo vede subito, senza sincronizzazioni e senza copie locali che divergono.
Le nuove versioni arrivano sull’infrastruttura, non su ogni postazione. Nessuna serata passata a installare, nessun computer rimasto indietro di due versioni, nessuna finestra di fermo concordata con l’ufficio.
Backup automatici, replica dei dati e aggiornamenti di sicurezza fanno parte del servizio. Sono le tre cose che in un server aziendale si rimandano finché non serve averle, cioè quando è tardi.
Un utente in più, una sede in più o un anno di documenti in più non richiedono di dimensionare hardware in anticipo. Si paga quello che si usa, quando serve.
I dati restano su infrastruttura europea e sono tuoi: se un giorno decidi di andartene, te li porti via.
Adopra è un applicativo CRM/ERP fruibile in modalità SaaS: nessuna installazione sui terminali del cliente e dati su infrastruttura cloud europea.
Database Postgres e API server presso un provider cloud dislocato entro l’Unione europea. Nessuna installazione richiesta sui terminali del cliente.
Collegamento in HTTPS, token autorizzativo concesso solo dall’azienda utente e password personale per ogni utente.
Le autorizzazioni regolano le funzioni eseguibili e i dati accessibili. Gli utenti operano in una sola sede, in più sedi, per più sedi o fuori sede.
Registrazione di data e ora delle principali operazioni, per ricostruire chi ha fatto cosa e quando.
PC Windows e macOS
Da browser, nessuna installazione
Smartphone e tablet
Anche rilevazioni da pistola e terminale
Più sedi operative
Stessa applicazione per tutte le sedi
Analisi1-2 settimane
Mappatura dei processi reali, sedi, magazzini e ruoli.
Configurazione2-4 settimane
Setup, migrazione dati e voci di vendita su misura.
FormazioneInclusa
Giornate di formazione per i Key User, sito dedicato alla formazione e test su casistiche reali che i Key User svolgono con il personale di vendita, ufficio, magazzino e squadre sul campo.
Go-liveCon supporto dedicato
Avvio assistito, con affiancamento continuativo dopo il lancio.