Il sopralluogo decide tutto
Una configurazione stimata male in sede di offerta si paga in giornate di installazione non previste.
Chi risponde alla chiamata sa già cosa c’è in campo e quale ricambio caricare prima di partire.
Il preventivo nasce da un sopralluogo tecnico fatto di punti di ripresa, tratte e apparati, ma installazione e assistenza poi vivono su strumenti diversi: a distanza di mesi nessuno sa più quale apparato è stato montato dove.
Il sopralluogo produce allegati e misure che restano attaccati all’ordine, la distinta apparati passa dalla procura materiali su scorte o fornitore, e ogni matricola installata resta associata al cliente.
Chi risponde alla chiamata sa già cosa c’è in campo e quale ricambio caricare prima di partire.
Contattaci per saperne di piùUna configurazione stimata male in sede di offerta si paga in giornate di installazione non previste.
Telecamere, centrali e sensori vanno seguiti singolarmente per assistenza e sostituzioni in garanzia.
Senza la distinta dell’impianto ogni chiamata comincia con un sopralluogo conoscitivo.
Gli indicatori sono gli stessi per tutti, ma in ogni mestiere ce ne sono tre o quattro che decidono il risultato. Per il tuo sono questi.
Primo margine per commessa
Il margine sugli apparati e quello sulla manodopera vanno letti separatamente.
Backlog e copertura del portafoglio
I contratti di assistenza post-installazione sono il ricavo che stabilizza l’anno.
Incidenza resi e note di credito
Apparati sostituiti in garanzia sono un costo che va tenuto d’occhio.
Il sopralluogo è una fase del lead con il suo ordine di lavoro: quello che si rileva sul posto alimenta direttamente l’offerta.
L’impianto installato ha la sua distinta: chi va in assistenza sa cosa c’è prima di partire, senza un sopralluogo conoscitivo.
La cronologia si legge per apparato: chi arriva in assistenza sa cosa è già stato fatto e cosa è già stato sostituito.
Raccontaci com’è fatta la tua giornata: dove si ferma il lavoro, cosa ti tocca riscrivere, quali numeri non hai quando ti servono. Da lì si capisce in fretta se ha senso.