La chiamata urgente che scavalca tutto
Una caldaia ferma a dicembre riordina l’agenda della giornata: serve vedere subito chi è libero e con che qualifica.
Settore
Termoidraulica e clima
Rapporto firmato dal cliente, incasso o fattura in loco e percorsi ottimizzati: tempi morti dei tecnici drasticamente ridotti.
Dove si inceppa oggi
Nuove vendite, installazione tecnica e assistenza ricorrente convivono, con tecnici sul campo che non hanno visibilità su interventi precedenti o materiali disponibili.
Cosa cambia con Adopra
Il CRM smista automaticamente le richieste tra lead di opportunità, ordine e assistenza, ciascuno con il proprio flusso di screening, sopralluogo, preventivo e chiusura problema.
Rapporto firmato dal cliente, incasso o fattura in loco e percorsi ottimizzati: tempi morti dei tecnici drasticamente ridotti.
Contattaci per saperne di piùLe tre cose che costano di più
Il rapporto di intervento su carta
Fogli compilati in cantiere che tornano in ufficio a settimane, quando fatturare è già tardi.
Manutenzioni che si dimenticano
I controlli periodici sono ricavo sicuro, ma solo se qualcuno si ricorda di programmarli.
Controllo di gestione
Gli indicatori che qui contano di più.
Gli indicatori sono gli stessi per tutti, ma in ogni mestiere ce ne sono tre o quattro che decidono il risultato. Per il tuo sono questi.
DSO — giorni di incasso
L’incasso in loco accorcia i tempi: qui si misura se sta funzionando davvero.
Ore erogate e saturazione risorse
Fra urgenze e programmato, dice se la squadra è satura o se c’è spazio per altri contratti.
Marginalità per cliente
Alcuni clienti assorbono interventi fuori contratto: il margine per cliente lo rende evidente.
Le leve che contano in questo settore
Tre flussi di lead
Opportunità, ordine e assistenza sono tre percorsi distinti con fasi proprie, ma vivono nella stessa anagrafica cliente.
Rapporto d’intervento
Il rapporto si compila sul posto da telefono o tablet, con ore, materiali e note, e arriva in ufficio nello stesso momento.
Incasso in loco
Il tecnico incassa o fattura sul posto a lavoro finito: il ciclo si chiude quando il cliente è ancora davanti a te.
Altri settori
- Arredamento e cucine
- Fotovoltaico
- Pavimentazioni e piastrelle
- Manutenzione ascensori e impianti
- Impiantistica
- Tende e schermature solari
- Imprese edili
- Impianti elettrici
- Fabbri: porte, finestre, recinzioni
- Falegnamerie
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- Medicina aziendale
- Disinfestazioni
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- Videosorveglianza, allarmi e reti
- Serramenti e infissi
- Refrigerazione commerciale
- Cancelli e porte automatiche
- Piscine e trattamento acque
- Manutenzione aree verdi
- Pulizie e facility
- Macchine e attrezzature
- Insegne e segnaletica
- Noleggio attrezzature
- Organizzazione e servizi per eventi
- Carpenteria e conto terzi
- Autofficine e carrozzerie
- Marmo, pietra e vetro
- Coperture e lattoneria
Adopra.
Lavori nel termoidraulica e clima?
Raccontaci com’è fatta la tua giornata: dove si ferma il lavoro, cosa ti tocca riscrivere, quali numeri non hai quando ti servono. Da lì si capisce in fretta se ha senso.